ANALISTA DE RECLAMOS PERSONAS

Vacante: ANALISTA DE RECLAMOS PERSONAS en SEGUROS GYT | Ciudad de Guatemala

Buscamos Analista de Reclamos Personas para gestionar siniestros, validar documentación y brindar atención ágil, precisa y empática, asegurando cumplimiento y calidad.

Principales tareas y responsabilidades:

  • Analizar reclamos de seguros de personas y verificar expedientes.

  • Coordinar seguimiento de casos con áreas internas y red médica.

  • Validar documentos, coberturas, tiempos de respuesta y resoluciones.

  • Atender consultas de clientes y corredores con enfoque de servicio.

  • Generar reportes, indicadores y propuestas de mejora operativa.

Requisitos:

  • Experiencia en reclamos, seguros, siniestros o atención al cliente.

  • Conocimiento de procesos, pólizas, coberturas y documentación.

  • Manejo de Excel, sistemas de gestión y elaboración de reportes.

  • Capacidad analítica, organización y seguimiento de casos.

  • Postulación abierta en igualdad de oportunidades y no discriminación.

Beneficios:

  • Estabilidad laboral y desarrollo en el sector asegurador.

  • Capacitación continua en gestión de reclamos y servicio.

  • Prestaciones conforme a ley y beneficios corporativos.

  • Ambiente colaborativo con enfoque en mejora continua.

  • Oportunidades de crecimiento en Ciudad de Guatemala.

Principales Habilidades:

  • Análisis de reclamos

  • Gestión documental

  • Comunicación efectiva

  • Atención al cliente

  • Resolución de problemas

  • Organización y seguimiento

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Ubicación: CIUDAD DE GUATEMALA (Guatemala)
  • Nombre del cargo: ANALISTA DE RECLAMOS PERSONAS
  • Modalidad Presencial
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